Feiras e Eventos

“Estamos a colher tudo o que semeámos”

09/11/2021

A Antonio Carraro teve a sua “maior presença de sempre” na Agroglobal. As palavras, são de Josep Maria Ventura Piñol, Export Area Manager da marca italiana para Portugal, que concedeu uma entrevista sobre a atualidade da empresa à nossa revista. Depois de um ano e meio sem encontros físicos com a sua rede de concessionários, a ocasião foi ainda aproveitada para a realização de uma formação técnica e também um jantar com a rede de distribuição.

Josep Maria Ventura, Export Area Manager e Mari Carmen Barrio, Responsável de Marketing.

Fotos: Workmove

O último ano e meio foi, no mínimo, atípico. Como foi este período para a Antonio Carraro?
Para analisarmos o último ano e meio da Antonio Carraro temos primeiro que entender toda a mudança que se verificou, seja ao nível dos motores, seja da falta de componentes, ou mesmo a mudança operada nas gamas. Começando pelo último ponto, criámos uma nova serie, a serie Tora, de 50 e 66cv. Relativamente aos motores, também tivemos de fazer mudanças face às normativas de emissões. Estes dois fatores foram muitos importantes para o desenvolvimento de produto na empresa como um todo. Concentrando depois a análise do mesmo período no mercado português, este foi um período muito bom. Tudo o que semeámos durante os últimos anos, seja ao nível de novos produtos (Tora, Inifinity, etc), da prospeção, do trabalho de divulgação da marca, de aumento de pontos de venda, já está a dar frutos. Tudo isto permitiu um crescimento importante do peso “de Portugal” dentro da empresa.

Culturas que promoveram o crescimento
Uma das coisas que mais apreciamos é a diversidade. Há oito ou dez anos, éramos uma marca do “kiwi”, onde vendíamos uma parte significativa dos nossos tratores em Portugal. Hoje em dia, a par do kiwi, temos entrado fortemente na vinha, na cereja, no olival, citrinos, no Algarve. Temos também crescido nas estufas. Temos vindo a diversificar. Curiosamente, ainda não conseguimos os números que queríamos na uva de mesa. É uma cultura ideal para os nossos tratores - no Chile e em Espanha temos já números interessantes - mas aqui em Portugal não tem sido tão fácil.

Focando a análise na expansão da gama da Antonio Carraro, é notório o aumento da oferta nos últimos anos. Quais os modelos com maior procura em Portugal?
A diversificação da tipologia de tratores vendidos em Portugal anda em paralelo com o aumento da nossa rede de vendas. Tendo nós uma gama bastante ampla, o mix de tratores vendidos no país é muito diversificado. Os isodiamétricos e reversíveis continuam a ter um peso importante, tal como os tratores de cabine baixa. Depois, existe um grupo de máquinas, como o nosso maior fruteiro, o TRG, os tratores isodiamétricos articulados, os tratores articulados reversíveis... há uma diversificação muito grande dos modelos vendidos em Portugal. Posso dizer que vendemos cerca de doze a quinze modelos diferentes. Isto é muito importante para nós, porque mostra que a Antonio Carraro não é só um tipo de trator. Os tratores com caixas de variação contínua também têm vindo a crescer no mercado. Têm tido uma aceitação bastante grande nos últimos anos, e temos sentido muito isto aqui na Agroglobal, na procura pelos nossos Infinity e Tony.

O hidrostático vem no seguimento de uma tendência sentida em toda a Europa. Uma agricultura cada vez maior e mais mecanizada onde a variação contínua permite um salto em termos de produtividade.

Como referiu, a par da expansão da gama, assistimos nos últimos anos a um aumento significativo dos concessionários Antonio Carraro em Portugal...
Relativamente à rede de vendas, há seis anos que temos vindo a construir uma rede que hoje conta com catorze concessionários, quando no início tínhamos seis. A ideia é continuar a aumentar. Há determinadas zonas do país que ainda estão a “descoberto”. Queremos que o cliente Antonio Carraro não tenha que se deslocar mais de 60km para encontrar o seu concessionário – um concessionário formado. A par da qualidade do produto, temos de ter a qualidade no pós-venda, assegurada pelo concessionário. A nossa relação com o concessionário é como uma família, fazendo jus ao nosso slogan “Tractor People” – gente dos tratores.

E como descreveria esta relação no último ano e meio, com a escassez de máquinas e matérias primas e consequente aumento das tabelas de preços?
Infelizmente, neste último ano e meio, a discussão habitual com os concessionários deu lugar à disponibilidade de máquinas. Uma das piores coisas que pode acontecer comercialmente é conseguir convencer um agricultor e depois não ter produto para entregar. É difícil para o agricultor conseguir compreender isto. Nós, na Antonio Carraro, felizmente, temos conseguido levar a situação relativamente bem porque seguimos uma política de tentar absorver ao máximo os aumentos na matéria prima.

Realizada Formação Técnica com a rede de concessionários
A terceira de quatro sessões de formação foi realizada presencialmente na Agroglobal. O objetivo é fazer uma análise a toda a gama - do mais pequeno ao mais tecnológico – de forma a preparar os concessionários para responder à chamada “procura oculta”, ou seja, clientes que não sabem que um Antonio Carraro pode ser a resposta para o que procuram. “Se o concessionário conhecer tecnologicamente a gama que tem ao seu dispor será mais capaz de captar estas necessidades do cliente”, explicou Josep Ma Ventura Piñol.

Baixando a margem da empresa?
Sim, foi uma decisão estratégica por parte da direção de forma a oferecer o melhor possível aos nossos concessionários. Claro que chega um momento em que a alteração de tabelas de preços é inevitável.

Como reagirá o mercado?
Já existiu uma atualização na passagem para a fase V dos 50 a 60 cv. Recordo-me também da passagem do IIIA para o IIIB na faixa de potência dos 80 cv, que tinha muita procura e que teve um aumento significativo. Naquele tempo, muitos clientes queriam tratores de 80, 90, 100 cv ainda que não utilizassem todos estes cv. Nessa altura, os 70 cv voltaram a ser apreciados, a ter procura. No momento em que o preço do cv muda, a perceção da necessidade do agricultor também se altera. Agora, esta racionalização da compra de cv voltará a acontecer. Hoje, tendo os motores uma gestão de carga eletrónica, é fácil mostrar ao agricultor aquilo que ele, de facto, precisa. Nos tratores de alta potência, na Fase V o custo por cv vai aumentar muito consideravelmente, e mesmo as dimensões vão ser muito maiores.

Será o fim do especializado de alta potência?
O trator fruteiro, o especializado, de alta potência com alta tecnologia acabará por se tornar “descontextualizado” porque terá dimensões próximas dos convencionais. Como caberão em estufas ou vinhas em ramada? É impossível. Por isso, concluímos que para clientes da alta potência que precisam de manter as dimensões temos os novos 8900R: motores de 100cv limitados eletronicamente a 75cv mas mantendo o mesmo binário do 100cv, e a verdade é que, até agora, têm feito o mesmo trabalho que os outros. Claro que há situações, como picos de potência, onde não é o mesmo mas, nesses casos, basta reduzir a velocidade temporariamente ou, em alternativa... pagar 15.000 euros a mais para ter esses cv extra. Da nossa experiência, os tratores trabalham mais com binário do que com potência. Não estou a desvalorizar a potência, na Antonio Carraro vamos continuar a ter especializados de alta potência (acima dos 100cv).

Mudando um pouco o tema, qual a estratégia da marca para Portugal neste contexto pós-pandemia?
A estratégia em Portugal tanto para 2021 como para 2022 baseia-se em três pilares: produto, formação, desenvolvimento da rede e marketing. No produto, passa por acompanhar os nossos concessionários portugueses e propor uma gama que lhe permita criar negócio. Neste ponto há ainda a destacar os investimentos e inovações feitos na fábrica. Levamos três anos seguidos a bater records de faturação. Isto foi possível porque em 2008, em plena crise, a empresa decidiu renovar toda a gama de alta potência - a série R, a introdução da transmissão Tony. Foi esta aposta na agricultura especializada, a par de um trabalho comercial de divulgação, que permitiu este crescimento. Em Portugal, por exemplo, triplicámos o negócio. Quando a fábrica faz um desenvolvimento do produto, este tem de ser acompanhado por formação da equipa comercial e concessionários. Assim, quando o produto chega tudo tem de estar preparado. Somos uma marca que gosta de acompanhar tudo de perto. Relativamente à formação dos concessionários, o objetivo é fazer uma passagem por toda a gama - do mais pequeno ao mais tecnológico - visto que no mercado existe aquilo que se chama “procura oculta”, ou seja, clientes que não sabem que um Antonio Carraro pode ser a resposta para o que procuram. Se o concessionário conhecer tecnologicamente a gama que tem ao seu dispor será mais capaz de captar estas necessidades do cliente. Esta iniciativa que aqui realizámos é a terceira aula de uma formação que começou virtualmente e que vai continuar virtualmente. Ao nível da comunicação e marketing, é preciso valorizar a marca, formar o concessionário.

Para terminar, quais os objetivos para 2022?
Queremos consolidar o trabalho com a nossa rede de concessionários, ser capazes de absorver tudo o que a fábrica está a fazer para dar oportunidades de negócio à revenda, e continuar a formar a nossa rede de distribuição. 2022 vai ser um ano de sucesso para a Antonio Carraro, em Portugal.

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Proteção de Dados Pessoais

A NUGON, LDA, proprietária da revista abolsamia e site abolsamia.pt, é responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais que foram obtidos de forma digital, nomeadamente, pela utilização deste website, comprometendo-se a respeitar a privacidade dos utilizadores, assegurando a confidencialidade e segurança dos dados recebidos, em estreito cumprimento da legislação em vigor.

A presente Política de Proteção de Dados Pessoais descreve as nossas práticas de conservação, tratamento e acesso das informações pessoais. Ao aceitar, está a autorizar a NUGON, LDA ao tratamento dos seus dados, dos quais confirma ser titular, bem como dos dados relativos à sua relação comercial e contratual e respetiva gestão nos termos do presente texto.

Declara ainda estar consciente e plenamente informado(a) de que o tratamento dos seus dados pessoais, previamente transmitidos por si, inclui todas as operações efetuadas por meios automatizados ou não.

Adicionalmente, declara o conhecimento dos seus direitos a se opor, corrigir e/ou requerer o “Direito ao Esquecimento” relativamente ao tratamento dos seus Dados Pessoais mediante o envio de um pedido para o endereço eletrónico – abolsamia@abolsamia.pt, bem como a ter direito a apresentar queixa junto das autoridades competentes.

Leia atentamente os seguintes termos:

1. PREÂMBULO

A presente Política de Proteção de Dados Pessoais, doravante designada por “Política de Proteção” pretende informá-lo acerca dos seguintes pontos:

1.1. Compromissos adotados pela NUGON, LDA, acerca da Proteção de Dados Pessoais, nos termos e de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, doravante designados por “RGPD” (EU) 2016/679, sobre a proteção das pessoas singulares no que concerne ao tratamento de Dados Pessoais e à livre circulação de tais dados.

1.2. Forma pela qual a NUGON, LDA trata os seus Dados Pessoais obtidos de forma digital através do website e/ou aplicações digitais.

2. DEFINIÇÕES

No enquadramento seguinte, a NUGON, LDA providencia o enquadramento sobre as seguintes definições:

Definição de “Dados Pessoais”: refere-se a todas as informações relacionadas com o Titular dos dados e que o permitam identificar.

Definição de “Titular dos dados”: pessoa singular identificada ou identificável a quem os Dados Pessoais se encontram associados. O utilizador do website considera-se como Titular dos Dados perante a NUGON, LDA. A pessoa singular pode ser identificável ou identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente, através do nome, número de identificação civil ou fiscal, dados de localização, identificadores online (tais como endereços de IP e logs).

Definição de “Controlador”: entidade interna que define os objetivos e meios do Tratamento de Dados Pessoais.

Definição de “Subcontratante”: entidade externa à NUGON, LDA que procede ao Tratamento dos Dados Pessoais em nome daquela. O “Subcontratante” celebrou um termo de confidencialidade com a NUGON, LDA, no qual se compromete a manter sigilo sobre as informações às quais efetua tratamento.

Definição de “Tratamento dos dados”: qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais através de meios automáticos ou não: recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos do RGPD.

3. COMPROMISSOS ASSUMIDOS

A NUGON, LDA garante a completa proteção dos Dados Pessoais de acordo com as normas previstas no RGPD no que diz respeito à totalidade dos procedimentos e obrigatoriedades naquele previstos, especialmente no que diz respeito ao Tratamento dos Dados Pessoais dos utilizadores dos websites, aplicações digitais (p. ex.: visitantes, clientes, possíveis clientes, candidatos a empregos, etc).

A NUGON, LDA implementou ferramentas e procedimentos digitais com o objetivo de garantir a eficaz proteção dos Dados Pessoais.

No acompanhamento das conformidades dos procedimentos do RGPD, a NUGON, LDA adotou e implementou diversas políticas internas e procedimentos com vista à sensibilização dos seus colaboradores, fornecedores e parceiros, sobre a proteção dos Dados Pessoais.

3.1. PRINCÍPIOS DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Tratamento de Dados Pessoais

A NUGON, LDA compromete-se a tratar os seus Dados Pessoais em conformidade com os seguintes princípios:

- Processamento legalmente, imparcialmente e transparente, garantindo assim os princípios da legalidade, imparcialidade e transparência;

- Recolha e processamento para finalidades específicas, explícitas e legítimas. Cumprimento do princípio da limitação da finalidade, dado que não serão processados de forma divergente e incompatível com os efeitos para os quais foram recolhidos;

- Recolha e tratamento adequados, relevantes e limitados ao estritamente necessário, tendo em conta os objetivos para os quais são processados, respeitando assim o princípio da minimização dos dados;

- Os Dados Pessoais cedidos devem ser verdadeiros, procedendo à respetiva retificação ou atualização sempre que necessário ou assim o entenda.

Segurança do Tratamento

A NUGON, LDA definiu medidas técnicas e procedimentais com vista à eficaz implementação dos princípios da proteção dos Dados Pessoais, no sentido de cumprir com o RGPD, protegendo assim os direitos, liberdades e garantias dos Titulares dos Dados Pessoais, a partir do início da sua recolha e consequente Tratamento.

Foi determinada a imposição do mesmo nível de proteção de Dados Pessoais a todos os Subcontratantes (prestadores de serviços, fornecedores, parceiros, etc).

4. PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

4.1 COMO SE PROCEDE À RECOLHA DE DADOS PESSOAIS

A NUGON, LDA procede à recolha dos seus Dados Pessoais no estabelecimento comercial que explora e por intermédio do seu website e/ou aplicações digitais, em que o utilizador disponibiliza e consente explicitamente, especificando:

- Estabelecimento comercial que explora;

- Registo/conta no nosso website e/ou aplicações digitais;

- Quando navega no website, aplicações digitais da NUGON, LDA (ou seja, informação técnica, tal como endereços de IP ou logs, recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes quando autorizadas);

- Quando adquire artigos, produtos ou serviços online;

- Quando subscreve a Newsletter disponibilizada pela NUGON, LDA;

- Quando participa num concurso, programa de marketing, teste ou sondagem;

- Quando se candidata a um emprego no nosso estabelecimento comercial ou através do website;

- Quando introduz comentários ou imagens nas páginas das redes sociais detidas pela NUGON, LDA;

- Quando, de qualquer outra forma, nos envia informação de caráter pessoal e consente no seu armazenamento e tratamento;

4.2. PORQUE É NECESSÁRIO A RECOLHA DE DADOS PESSOAIS

Gestão da Relação com os Clientes

A NUGON, LDA recolhe os Dados Pessoais respeitantes a relações de negócios com clientes e possíveis clientes e, particularmente para:

- Possibilitar a navegação pelo website, aplicações digitais da NUGON, LDA, utilizando a sua conta pessoal online e, serviços que lhe são inerentes;

- Permitir a realização de encomendas online, na aquisição de artigos, produtos e serviços, no website e/ou aplicações digitais;

- Fornecer serviços pós-venda relacionados com as suas encomendas ou com artigos, produtos e serviços que adquiriu;

- Obter a sua opinião sobre artigos, produtos e serviços, em particular através de sondagens e testes;

- Permitir a participação em concursos, questionários ou outros programas de marketing;

- Estabelecer análises estatísticas, estudos financeiros, comerciais e para efeitos de gestão de tráfego online (p. ex.: para obtenção dos níveis de utilização do website, aplicações digitais da NUGON, LDA, assim como da relevância dos serviços disponibilizados como forma de melhorar a capacidade de utilização daqueles);

- Envio de informação, comunicação promocional e/ou publicidade da NUGON, LDA, em particular sobre produtos, serviços, novidades, campanhas e eventos que podem interessar ao cliente (desde que sujeito à sua autorização prévia, quando é necessária e respeitando o seu direito de recusa, de acordo com os requisitos legais aplicáveis ao marketing direto para fins comerciais).

Estas notificações podem ser enviadas por correio eletrónico ou através de serviço telefónico (chamada telefónica, SMS e MMS).

Combate à fraude

Os seus Dados Pessoais serão tratados de forma a evitar que sobre os mesmos surjam situações de fraude por parte de terceiros.

Os Dados Pessoais relacionados com a sua encomenda serão tratados de forma a garantir um alto nível de segurança na realização da transação como forma de evitar o roubo de identidade e a fraude na realização dos pagamentos. Com a intenção de combater a fraude, os pagamentos realizados online podem ser alvo de auditorias por parte da NUGON, LDA, através de métodos de processamento automático da informação relacionada com a encomenda. A NUGON, LDA pode transferir os seus Dados Pessoais a terceiros, tais como prestadores de serviços ou, quando legalmente exigível, a autoridades públicas e/ou judiciais. Nestas condições, a NUGON, LDA pode recusar todas e quaisquer transações comerciais até à regularização da situação. Na verificação de situações análogas às supra descritas, o cliente será informado individualmente e terá a possibilidade de se pronunciar e comprovar a sua identidade.

A informação considerada obrigatória é assinalada com um asterisco nos formulários online disponíveis pela NUGON, LDA. Sem o devido preenchimento destes campos, o pedido de informação e/ou encomenda dos utilizadores, não poderá ser processado. A prestação da restante informação é facultativa.

Gestão de Recrutamento e Recursos Humanos

A NUGON, LDA recolhe os seus Dados Pessoais através de um formulário disponível no estabelecimento comercial ou na página respetiva do website, com vista à análise e resposta de candidatura a determinado emprego. Nos casos em que não se verifique qualquer ação por parte da NUGON, LDA no que reporta à candidatura de emprego, os Dados Pessoais serão conservados de acordo com as disposições previstas no ponto referente a “Tempo de Armazenamento de Dados Pessoais”.

4.3 BASE LEGAL DO PROCESSAMENTO

As operações no Tratamento de Dados Pessoais dos clientes da NUGON, LDA, ocorrem:

- No seu interesse legítimo na concretização das vendas, proteção das suas atividades, produtos e serviços, assim como, em identificar melhor as preferências dos seus clientes como forma de personalizar ofertas e destacar artigos, produtos e/ou serviços que melhor correspondem às suas necessidades;

- Na necessidade de executar os contratos celebrados com os seus clientes para a venda de artigos, produtos e/ou serviços;

- Quando o Tratamento é exigido pela legislação em vigor;

- Quando o consentimento explícito é adquirido.

A NUGON, LDA tem interesse legítimo em realizar operações de recrutamento para gerir as suas atividades da melhor forma possível, efetuando a recolha de todos os dados necessários sobre os candidatos interessados.

Em todos os casos, salienta-se que a NUGON, LDA apenas trata Dados Pessoais se:

- O Titular tiver dado autorização expressa para o Tratamento dos seus Dados Pessoais para uma ou mais finalidades específicas;

- O Tratamento for necessário para a boa execução de um contrato no qual é parte;

- O Tratamento for necessário para a concretização dos interesses legítimos da NUGON, LDA, salvo quando a esses interesses não se sobrepõem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do Titular dos Dados, especialmente se o Titular dos Dados for uma criança.

4.4 TEMPO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A NUGON, LDA mantém os seus Dados Pessoais de acordo com os períodos de conservação impostos pela legislação e regulamentos em vigor, nomeadamente tendo em conta as suas atividades, armazenando-os durante os seguintes períodos:

- Quando nos contacta para pedir uma informação, guardamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para processar e efetivar o seu pedido;

- Conservamos os seus dados pessoais usados para marketing direto até que cancele a autorização ou nos peça para os eliminar, nos termos da legislação em vigor. Nesse caso, a NUGON, LDA só preservará a informação necessária para garantir o seu direito de oposição de acordo com os regulamentos e normas legais.

Os cookies usados pela NUGON, LDA são armazenados até que o utilizador os remova do seu browser.

4.5 RECETORES DOS DADOS PESSOAIS

Os colaboradores da NUGON, LDA responsáveis pela gestão de apoio ao cliente, vendas, recrutamento e recursos humanos, apenas podem aceder aos seus Dados Pessoais por estrita necessidade.

A NUGON, LDA não partilha os seus Dados Pessoais com terceiros, à exceção de prestadores de serviços, segundo nos termos do previsto no ponto referente a “Medidas de Segurança e Subcontratantes”, especialmente para fins de combate à fraude, gestão de pagamentos, alojamento, administração de Tecnologias de Informação e prestação de apoio ao cliente.

A NUGON, LDA poderá transferir Dados Pessoais para terceiros em consonância com pedidos de autoridades judiciais públicas com poderes legais para o efeito, de acordo com as normas legais em vigor.

A NUGON, LDA garante a confidencialidade e a segurança dos Dados Pessoais durante a transferência para os recetores acima mencionados.

5. SOBRE COOKIES

O que são cookies?

Os websites, aplicações e plataformas digitais podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes, para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies constituem informação armazenada no seu equipamento pessoal sobre os sites que visita. Por vezes, são armazenados num ficheiro de texto simples, acedidos por um servidor que lê e regista a informação.

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A nossa utilização de cookies

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- Para redefinir o público-alvo e fornecer-lhe conteúdo de marketing noutros websites;

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_hjSessionUser_1202380	Analítico	Este é definido quando um utilizador acede pela primeira vez a uma página com o script Hotjar. Desta forma, grava o ID do utilizador Hotjar, exclusivo para esse site no navegador, garantindo que o comportamento nas visitas seguintes ao site seja atribuído ao mesmo ID do utilizador em questão.	365 dias	Sim (HotJar)
_hjSession_1202380	Analítico	Contém os dados da sessão atual, assegurando que as solicitações seguintes na janela da sessão são atribuídas à mesma sessão do Hotjar.	30 minutos	Sim (HotJar)
_hjTLDTest	Analítico	Ao executar o script Hotjar, procura determinar o caminho do cookie mais genérico a usar, em vez do nome do host da página. Isto é feito para que os cookies possam ser compartilhados entre subdomínios (quando aplicável). Para o determinar, armazenamos o cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de substring de URL até que ele falhe. Após esta verificação, o cookie é removido.	Sessão	Sim (HotJar)
_hjIncludedInPageviewSample	Analítico	Permitir que o Hotjar saiba se aquele utilizador está incluído na lista de dados definida pelo limite de page views do site.	30 minutos	Sim (HotJar)
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_consent		RGPD - consentimento geral.	1 dia
_consent_analytic		RGPD - consentimento analítico.	1 dia
_consent_essential		RGPD - consentimento essencial.	1 dia
_consent_functional		RGPD - consentimento funcional.	1 dia

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Edge https://privacy.microsoft.com/pt-pt/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Para todos os outros dispositivos (smartphones, tablets, dispositivos inteligentes), consulte o menu Ajuda no seu navegador.

6. MEDIDAS DE SEGURANÇA E SUBCONTRATANTES

A NUGON, LDA implementou todas as medidas técnicas e organizacionais adequadas a garantir um nível de segurança dos Dados Pessoais adequado ao risco e, em particular, a proteger os Dados Pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso acidental ou ilegal.

O mesmo nível de proteção é imposto pela NUGON, LDA aos seus Subcontratantes.

Qualquer colaborador da NUGON, LDA que, durante o seu trabalho, possa ter acesso aos seus Dados Pessoais mantê-los-á estritamente confidenciais.

7. EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

Pode, em qualquer altura, em conformidade com as regras aplicáveis em relação à proteção de Dados Pessoais, exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação e transferência dos seus Dados Pessoais.

Também tem o direito de se opor ao Tratamento dos seus Dados Pessoais para efeitos de marketing direito e, assim, pedir para deixar de receber comunicações promocionais da NUGON, LDA, em qualquer altura.

Quando o Tratamento se baseia na sua autorização expressa, tem o direito de revogar a sua autorização em qualquer altura.

Para exercer os seus direitos, sobretudo no que respeita ao “Direito ao Esquecimento” ou eliminação dos seus Dados Pessoais, pode contactar-nos através do seguinte endereço de e-mail: abolsamia@abolsamia.pt

Para nos permitir dar resposta ao seu pedido, deve comunicar-nos os seguintes dados de identificação necessários: Nome, E-mail ou Morada e qualquer outra informação necessária para confirmar a sua identidade.

Também tem o direito de apresentar queixa à Autoridade de Supervisão em caso de violação das regras aplicáveis à proteção de Dados Pessoais, em particular do RGPD.

8. ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PROTEÇÃO

A Política de Proteção de Dados Pessoais pode ser alterada pela NUGON, LDA em qualquer altura.

A NUGON, LDA poderá ajustar a Política de Proteção (ex.: caso seja pretendido a utilização dos seus Dados Pessoais de outra forma que não a estipulada na Política de Proteção em vigor na altura da recolha de dados), sendo a mesma publicada sem aviso prévio, através da atualização na página da Política de Proteção de Dados Pessoais. A comunicação aos clientes apenas será efetuada se as alterações assim o justificarem.

Para quaisquer questões ou comentários relacionados com a nossa Política de Proteção ou com a forma como a NUGON, LDA recolhe e usa os seus Dados Pessoais e para exercer os seus direitos relacionados com os seus Dados Pessoais recolhidos, contacte-nos para o seguinte endereço de email: abolsamia@abolsamia.pt

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