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STIHL reúne rede de concessionários na sua 21ª Convenção Anual

27/03/2025

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Fotografia - https://flic.kr/s/aHBqjC6cpc

Num setor onde a inovação, a sustentabilidade e a relação com o cliente são fatores decisivos para o sucesso, a STIHL continua a apostar na sua rede de concessionários como pilar essencial do seu modelo de negócio. Nesta 21ª Convenção, a marca destacou os desafios e as oportunidades do mercado, reforçando o compromisso com a transição energética, a formação e a modernização da rede de assistência.
O evento deste ano decorreu num contexto de crescimento sustentado da STIHL a nível global e nacional, impulsionado pela estratégia “Battery First” e pelo fortalecimento da política de proximidade com os clientes.
 

Crescimento sustentado e recorde de faturação
A STIHL encerrou 2024 com um volume de negócios global de 5,3 mil milhões de euros, um aumento face aos 5,2 mil milhões registados em 2023. A marca, que opera em mais de 160 países, continua assim a consolidar a sua posição de liderança em vários mercados estratégicos. Em Portugal, o crescimento foi de 8%, resultando num recorde de faturação de cerca de 30 milhões de euros. Este desempenho positivo foi impulsionado pela rede de concessionários, que continua a ser o principal canal de vendas e um fator determinante para o sucesso da marca no mercado português. Até porque o negócio online, que ainda está em fase de desenvolvimento, representa menos da 1% da faturação, refletindo a importância da proximidade física entre o cliente e o concessionário STIHL.

Uma nova sede, um compromisso com a excelência
A nova sede da STIHL em Portugal, localizada em Sintra, com inauguração prevista para setembro deste ano, representou um investimento de quase 10 milhões de euros e vem reforçar significativamente a capacidade operacional da marca. Com infraestruturas modernas e um centro de formação equipado, a sede será essencial para a implementação da estratégia de crescimento da empresa no país.
Internamente, a marca promove a filosofia “Não seja diferente, seja excelente”, incentivando os concessionários e as equipas a elevar continuamente os padrões de qualidade e serviço ao cliente.
A STIHL quer também modernizar a rede de oficinas, garantindo que os concessionários tenham infraestruturas atualizadas e equipadas para prestar um serviço técnico de excelência.

Battery First: mais autonomia, menos emissões
A eletrificação do portfólio continua a ser uma prioridade. Atualmente, 80% dos novos modelos apresentados são elétricos e a bateria, reforçando a aposta em equipamentos com baixas emissões, custos de manutenção reduzidos e maior versatilidade.
A gama a bateria destina-se tanto a clientes amadores exigentes como a profissionais, assegurando que há soluções no portfólio da marca para diferentes necessidades. A STIHL traçou como objetivo um crescimento de 25% nas vendas destes equipamentos, acompanhando a crescente procura por soluções mais versáteis e sustentáveis.
Além de expandir a oferta, a STIHL quer aumentar a penetração junto dos consumidores do segmento hobby e explorar novos canais de distribuição. A estratégia “Experimente e Decida” reforça esta abordagem, incentivando os clientes a testarem os equipamentos antes de tomarem uma decisão de compra. O objetivo é que profissionais e particulares possam avaliar diretamente o desempenho, durante 48 horas e sem compromisso de compra, comprovando a qualidade dos produtos STIHL e garantindo uma escolha mais informada e, acima de tudo, confiante.


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